En Allfit queremos que recibas tu equipo lo antes posible. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros despachos de forma transparente:
1. Cobertura Realizamos envíos exclusivamente dentro de Chile Continental. Por el momento, no realizamos envíos a territorios insulares (Isla de Pascua, Juan Fernández, etc.).
2. Plazos de Preparación Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Recibirás un correo con la confirmación cuando tu paquete sea entregado a la empresa de transporte.
3. Tiempos de Entrega Estimados Los tiempos corren desde que el paquete sale de nuestras manos. Trabajamos con Blue Express y, aunque intentamos que sea lo más rápido posible, los plazos finales dependen de ellos:
Región de Los Ríos y Región de Los Lagos: 2 a 4 días hábiles.
Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles (puede extenderse hasta 7 días en casos excepcionales).
Otras regiones: 3 a 7 días hábiles.
Zonas extremas: 5 a 10 días hábiles.
4. Seguimiento de tu pedido Te enviaremos un número de seguimiento a tu correo. Es responsabilidad del cliente monitorear el estado de su envío para asegurar la recepción.
5. Costos de Envío y Promociones
Envío Gratis: Por compras sobre $90.000 para casi todo el país.
Regiones Extremas: Para las regiones de Arica y Parinacota, Atacama, Aysén y Magallanes, no aplica el envío gratis debido a los altos costos logísticos, pero te apoyamos con un 50% de descuento en el valor del envío. Este se verá reflejado en el total de tu compra.
6. Problemas con la entrega Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o porque no hubo nadie en el domicilio tras los intentos de la empresa de transporte, el cliente deberá costear el nuevo envío.
Para cualquier duda, escríbenos a [email protected].
